Overstap naar Cashless betalen
Tijdens de Melbuul’ndagen 2025 introduceren wij een nieuw betaalsysteem: Cashless betalen aan de bar. Dat betekent: niet meer betalen met de gele munten aan de bar, maar afrekenen met de pinpas of een balanskaart. Dat maakt het betalen makkelijker, sneller en veiliger. We kunnen ons voorstellen dat je hier vragen over hebt. Hieronder volgt de uitleg en daaronder staan de meest gestelde vragen.
Geen consumptiemunten meer
Er worden geen nieuwe munten meer verkocht. Vanaf 2026 zijn de munten niet meer geldig of inwisselbaar.
Hoe kun je betalen bij de Melbuul’ndagen?
-
- Met je pinpas of telefoon
Bij alle barren en eetpunten op zowel het Dorsetplein als bij de Haven (Kulturhus) kun je eenvoudig betalen met je pinpas of via Apple Pay/Google Pay op je telefoon. Dit is de snelste en makkelijkste manier van betalen. - Met een balanskaart
Wil of kun je niet pinnen en betaal je liever contant? Dan kun je een balanskaart aanschaffen bij de kassa. Deze kaart is oplaadbaar met:-
- Contant geld (bij de kassa’s mogelijk)
- iDEAL (via de QR-code op de kaart)
- Pin (bij de kassa’s mogelijk)
-
- Met je pinpas of telefoon
Je betaalt €2 borg voor de balanskaart. Lever je de kaart weer in, dan krijg je de borg terug. Inleveren is niet verplicht, je kunt de kaart volgend jaar weer gebruiken.
Let op: omdat er twee horeca-exploitanten zijn, werken we dus met twee verschillende balanskaarten. Dat kan helaas niet anders, maar geloof het ons: het komt allemaal goed!
-
- Eén voor het Dorsetplein (exploitatie: Grand Café de Steeg)
-
- Eén voor de Haven bij het Kulturhus (exploitatie: Stichting de Melbuulndagen)
Deze kaarten zijn niet onderling uitwisselbaar. Ga je van het ene plein naar het andere plein? Laat je kaart dan bij de kassa op het ene plein afwaarderen en koop indien gewenst een nieuwe kaart voor het andere plein.
Uitbetaling van resterend saldo
Let op: de uitbetaling gebeurt op dezelfde manier als hoe je het saldo hebt opgewaardeerd, (dit is verplicht i.v.m. wetgeving). Dit betekent dus:
-
- Contant opgewaardeerd saldo kun je alleen contant laten uitkeren bij de kassa.
- Via iDEAL opgewaardeerd saldo kun je online laten terugstorten op je bankrekening.
- PIN opgewaardeerd saldo kun je alleen laten terugpinnen bij de kassa.
Heb je een vraag en staat deze er niet tussen, stuur een mail naar financien@melbuulndagen.nl en we zorgen dat je antwoord krijgt. Heb je hulp nodig of vragen tijdens het evenement? Onze medewerkers bij de kassa’s helpen je graag verder.
Meest gestelde vragen
Nee hoor, dit hoeft niet! Je kunt gewoon met je pinpas aan de bar betalen. Tijdens Borne Culinair en het Speciaalbierfestival kun je ook gewoon met je pinpas bij de deelnemers betalen.
Dit kan helaas niet aangezien hier een andere horecaexploitant achter zit. Je kunt overal met je pinpas betalen, de horecapleinen hebben beide een andere balanskaart. Mocht je je balanskaart op de Haven hebben opgewaardeerd en je wilt naar het Dorsetplein, moet je even langs de kassa om het geld uit te laten betalen en deze bij de kassa op het Dorsetplein weer op te laden. Aangezien de exploitatie op het Dorsetplein door Grand Café de Steeg wordt gedaan en op de Haven door Stichting de Melbuulndagen, is het niet mogelijk om 1 pas te hanteren.
Ja, dit kan bij de kassa’s. Uitbetaling geschiedt op dezelfde manier als hoe je het saldo hebt opgewaardeerd.
Nee, er kan nergens meer met Bornse gele horeca-munten betaald worden. Je kunt alleen dit jaar nog de munten inleveren. Dit kan alleen bij de kassa’s op het Dorsetplein, rechts naast het podium. Let op, op vrijdagavond gaan deze kassa’s op het Dorsetplein pas rond 20:00 uur open. Voor de Bedrijvenborrel, Opening én Borne Culinair (tot 20:00 uur) betekent dit dat je niet met de gele munten kan betalen of ze kan inleveren. Voor de munten die je inlevert krijg je €3,20 contant uitgekeerd per munt. De kassa’s van Dorsetplein vindt je rechts van het grote podium.
De kassa’s op het Dorsetplein zijn geopend van:
- Vrijdag van 20:00 tot 01:30
- Zaterdag van 14:00 tot 01:30
- Zondag van: 14:00 tot 19:00
De kassa’s op Parkeerplaats de Haven (bij het kulturhus) zijn open om:
- Donderdag van 17:00 tot 23:30.
- Vrijdag van 16:30 tot 22:00.
- Zaterdag van 14:30 tot 20:30.
- Zondag van: 13:00 tot 17:00.
Ja, de balanskaart is een borgkaart en zal €2,- kosten, wanneer de pas wordt ingeleverd krijg je dit weer terug.
Registreer meteen na ontvangst je balanskaart via de QR-code op de kaart en maak een account aan. Dit geeft je de mogelijkheid om bij verlies de kaart via jouw account direct te blokkeren. Zonder registratie is verlies van saldo voor eigen risico. Mocht je na het verlies van de pas zien dat de pas leeg is, dan is dit niet de verantwoordelijkheid van de Melbuul’ndagen Bekijk de voorwaarden op mijnepay.nl.
Ja, dit is juist ideaal met een balanskaart. Wanneer er een balanskaart wordt aangeschaft kan iedereen hier geld op storten, dit kan zowel contant, als met de pin en zelfs gemakkelijk via iDeal.
Ja, mocht je geld over hebben dan hoef je dit er niet per se aan het einde van de Melbuul’ndagen dit te laten afwaarderen bij de kassa’s. Je kunt het volgend jaar gewoon weer gebruiken!